Documento legal
Condiciones Generales de Contratación
Informacion legal, comercial y de compra redactada para mantenerse accesible, clara y coherente con la experiencia del sitio.
← Volver al indice legalÚltima actualización: junio 2026
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de productos a través del sitio web www.pimientarosa.es, titularidad de PIMIENTA ROSA, S.L.
Antes de realizar un pedido, la persona usuaria deberá leer atentamente estas condiciones. Al confirmar una compra en el sitio web, la persona compradora declara haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones Generales de Contratación.
1. Identificación del titular y vendedor
En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa de que el titular del sitio web y vendedor de los productos ofrecidos es:
Denominación social: PIMIENTA ROSA, S.L.
NIF: B26820134
Domicilio social y fiscal: Paseo Esquirol número 40, 43008 Tarragona, España
Correo electrónico de atención al cliente, devoluciones, garantías e incidencias: hola@pimientarosa.es
Dominio web: www.pimientarosa.es
PIMIENTA ROSA, S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, Tomo 1, Hoja T-65747, Inscripción 1ª.
2. Objeto
Estas condiciones regulan el acceso, uso y contratación de productos ofrecidos por PIMIENTA ROSA, S.L. a través del sitio web www.pimientarosa.es.
PIMIENTA ROSA, S.L. comercializa productos de bienestar íntimo, cuidado personal, accesorios y productos relacionados con la intimidad, el placer y el bienestar sexual.
3. Mayoría de edad
Los productos, contenidos y servicios ofrecidos por PIMIENTA ROSA, S.L. están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al acceder, navegar, registrarse o realizar una compra en el sitio web, la persona usuaria declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.
PIMIENTA ROSA, S.L. no dirige sus productos, servicios, contenidos ni comunicaciones a menores de edad.
PIMIENTA ROSA, S.L. podrá cancelar cualquier pedido cuando tenga indicios razonables de que ha sido realizado por una persona menor de edad, mediante uso no autorizado de datos de terceros, con medios de pago ajenos sin consentimiento o de forma fraudulenta.
4. Uso del sitio web
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la ley, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones.
Queda prohibido:
— Utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe
— Introducir datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización
— Utilizar medios de pago ajenos sin consentimiento
— Realizar compras en nombre de terceros sin autorización
— Intentar acceder a zonas privadas, sistemas, servidores o bases de datos de PIMIENTA ROSA, S.L.
— Dañar, alterar, sobrecargar o impedir el normal funcionamiento del sitio web
— Copiar, reproducir, distribuir o explotar contenidos del sitio web sin autorización expresa
PIMIENTA ROSA, S.L. podrá bloquear, limitar o cancelar el acceso al sitio web cuando detecte usos indebidos, fraudulentos o contrarios a estas condiciones.
5. Registro y cuenta de cliente
La compra podrá realizarse como persona invitada o mediante cuenta de cliente, según las opciones disponibles en el sitio web en cada momento.
Si la persona usuaria crea una cuenta, será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde dicha cuenta.
La persona usuaria se compromete a facilitar información veraz, actualizada y completa durante el registro o proceso de compra.
6. Información de los productos
Cada producto ofrecido en el sitio web contará con una ficha informativa que podrá incluir, entre otros elementos:
— Nombre del producto
— Descripción
— Características principales
— Materiales
— Modo de uso
— Recomendaciones de limpieza y mantenimiento
— Advertencias de seguridad
— Accesorios incluidos
— Precio
— Disponibilidad
— Imágenes orientativas
PIMIENTA ROSA, S.L. procura que la información de los productos sea clara, precisa y actualizada. No obstante, las imágenes pueden variar ligeramente respecto al producto final por razones de iluminación, pantalla, fabricación, edición, packaging o actualización del catálogo.
La persona compradora debe leer detenidamente la descripción, instrucciones de uso, advertencias y recomendaciones de higiene antes de utilizar cualquier producto.
La información incluida en el sitio web no sustituye consejo médico, psicológico, sexológico ni sanitario profesional.
7. Precios, impuestos y gastos
Los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
PIMIENTA ROSA, S.L. podrá modificar precios, productos, campañas y promociones en cualquier momento. Dichos cambios no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo error evidente en el precio o en la información mostrada.
En caso de error manifiesto en el precio de un producto, PIMIENTA ROSA, S.L. podrá cancelar el pedido e informar a la persona compradora, procediendo al reembolso de las cantidades abonadas, si las hubiera.
En pedidos con destino a Canarias, Ceuta, Melilla, territorios insulares, zonas remotas, países fuera de España o territorios con régimen fiscal o aduanero específico, pueden aplicarse impuestos, gastos de importación, trámites aduaneros u otros costes en destino. Estos costes, si resultan aplicables y no se han cobrado durante el proceso de compra, serán asumidos por la persona compradora.
8. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si un producto no estuviera disponible después de realizar el pedido, PIMIENTA ROSA, S.L. informará a la persona compradora lo antes posible y podrá ofrecer, según el caso:
— Devolución íntegra del importe pagado
— Sustitución por otro producto equivalente, previa aceptación de la persona compradora
— Espera hasta reposición, si fuera posible
La sustitución de un producto nunca se realizará sin aceptación previa de la persona compradora.
9. Proceso de compra
El proceso de compra será el indicado en el sitio web e incluirá, generalmente, los siguientes pasos:
- Selección del producto
- Incorporación al carrito
- Revisión del pedido
- Introducción de datos de facturación y envío
- Selección del método de envío disponible
- Selección del método de pago
- Aceptación de las condiciones legales aplicables
- Confirmación del pedido
- Recepción del email de confirmación
Antes de confirmar la compra, la persona usuaria podrá revisar y corregir los datos introducidos.
Al pulsar el botón de confirmación de compra, pago o equivalente, la persona compradora declara aceptar plenamente estas Condiciones Generales de Contratación.
10. Confirmación del pedido y archivo del contrato
Una vez realizado el pedido, PIMIENTA ROSA, S.L. enviará una confirmación por correo electrónico a la dirección facilitada por la persona compradora.
El contrato se entenderá formalizado cuando PIMIENTA ROSA, S.L. confirme la aceptación del pedido y el pago haya sido correctamente recibido o autorizado.
La información contractual se presenta en lengua española.
Estas condiciones estarán disponibles antes de finalizar el pedido y podrán ser consultadas, descargadas, guardadas o impresas por la persona usuaria.
11. Medios de pago
Los métodos de pago disponibles en el sitio web son:
— Tarjeta bancaria
— PayPal
— Transferencia bancaria
— Bizum
Los pagos con tarjeta se gestionarán a través de la pasarela de pago habilitada por la entidad bancaria con la que opera PIMIENTA ROSA, S.L., o mediante el proveedor de pago disponible en cada momento.
El uso de determinados métodos de pago puede estar sujeto a las condiciones del proveedor correspondiente.
La persona compradora garantiza que está autorizada para utilizar el método de pago seleccionado.
En caso de pago fraudulento, indebido, sospechoso, no autorizado o rechazado por la entidad correspondiente, PIMIENTA ROSA, S.L. podrá cancelar el pedido, suspender su tramitación y solicitar información adicional para verificar la operación.
El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido correctamente recibido o autorizado.
12. Seguridad en el pago
PIMIENTA ROSA, S.L. utiliza sistemas de pago seguros y proveedores especializados para gestionar las operaciones de pago.
Los datos bancarios o de tarjeta se procesan a través de las pasarelas de pago correspondientes. PIMIENTA ROSA, S.L. no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria de la persona compradora.
El cargo bancario podrá aparecer en el extracto de la persona compradora con la denominación comercial, razón social o descriptor habilitado por la entidad bancaria o proveedor de pago correspondiente.
13. Facturación
La persona compradora podrá solicitar factura de su pedido escribiendo a hola@pimientarosa.es e indicando el número de pedido y los datos fiscales necesarios.
La factura podrá emitirse en formato electrónico, salvo que la normativa aplicable exija otro formato o la persona compradora solicite expresamente una alternativa disponible.
14. Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por la persona compradora durante el proceso de compra.
La persona compradora es responsable de facilitar datos completos, correctos y actualizados.
Las zonas de envío disponibles son:
—España peninsular
— Baleares
— Canarias
— Ceuta
— Melilla
— Portugal
— Unión Europea
Los envíos podrán ser realizados por diferentes empresas de transporte, seleccionadas en función del destino, disponibilidad, plazo estimado, condiciones logísticas, calidad del servicio y características del pedido.
PIMIENTA ROSA, S.L. procurará escoger la opción más adecuada para facilitar una entrega eficiente, segura y conveniente para la persona compradora.
La empresa transportista concreta podrá variar en función del pedido, la zona de entrega y las condiciones operativas disponibles en cada momento.
15. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega será de 24/48 horas laborables para destinos habituales.
Para zonas más alejadas, destinos especiales o envíos sujetos a trámites adicionales, el plazo estimado podrá ser de hasta 72 horas laborables o el indicado durante el proceso de compra.
En envíos internacionales, territorios insulares, zonas remotas o destinos sujetos a trámites aduaneros, el plazo de entrega podrá ser superior al estimado inicialmente.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por festivos, campañas especiales, alta demanda, incidencias logísticas, zonas remotas, errores en los datos de envío, trámites aduaneros, condiciones meteorológicas, huelgas, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a PIMIENTA ROSA, S.L.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.
16. Envío discreto
PIMIENTA ROSA, S.L. procurará realizar los envíos de forma discreta.
El embalaje exterior no mostrará de forma visible el contenido del paquete ni referencias explícitas a productos de bienestar íntimo, salvo exigencias legales, logísticas o de transporte.
El remitente visible del paquete será:
PR Logística
Este remitente se utilizará con el objetivo de preservar la discreción del envío.
17. Recepción del pedido
Al recibir el pedido, la persona compradora deberá comprobar que el paquete se encuentra en buen estado.
Si el paquete llega dañado, abierto, manipulado o con signos visibles de deterioro, se recomienda dejar constancia ante la empresa transportista y contactar con PIMIENTA ROSA, S.L. lo antes posible en hola@pimientarosa.es.
Para poder valorar la incidencia, se recomienda conservar el embalaje exterior, la etiqueta de transporte y el producto recibido, y aportar fotografías o vídeos cuando sea posible.
18. Pedido no entregado, devuelto o con datos incorrectos
Si un pedido no puede entregarse por datos incorrectos, ausencia reiterada, rechazo del paquete, imposibilidad de contacto o causa imputable a la persona compradora, los gastos adicionales de gestión, reenvío o devolución podrán ser asumidos por la persona compradora.
Si el pedido aparece como entregado pero la persona compradora no lo ha recibido, deberá contactar con PIMIENTA ROSA, S.L. lo antes posible para iniciar la revisión correspondiente con la empresa transportista.
PIMIENTA ROSA, S.L. podrá solicitar datos adicionales, confirmación de dirección, fotografías, declaración de no recepción u otra información necesaria para gestionar la incidencia.
19. Modificación o cancelación de pedidos
Una vez confirmado el pedido, PIMIENTA ROSA, S.L. intentará gestionar cualquier solicitud de modificación o cancelación siempre que el pedido no haya sido preparado, enviado o entregado a la empresa transportista.
Debido a la automatización de los procesos logísticos, no siempre será posible modificar o cancelar un pedido ya confirmado.
Si la cancelación fuera posible y el pago ya se hubiera realizado, PIMIENTA ROSA, S.L. reembolsará el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo distinto.
20. Derecho de desistimiento
La persona consumidora tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar su decisión, salvo en los casos legalmente exceptuados.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarlo a PIMIENTA ROSA, S.L. mediante una declaración clara enviada a:
La comunicación deberá incluir:
— Nombre y apellidos
— Número de pedido
— Email utilizado en la compra
— Producto que desea devolver
— Fecha de recepción del pedido
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación sea enviada antes de que finalice el plazo de 14 días naturales.
21. Condiciones para aceptar una devolución por desistimiento
Para aceptar una devolución por desistimiento, el producto deberá estar:
— Sin usar
— Sin abrir
— Sin desprecintar
— En perfecto estado
— Con su embalaje original
— Con todos sus accesorios, instrucciones y componentes
— Apto para volver a ponerse a la venta
La persona compradora deberá devolver el producto sin demora indebida y, en todo caso, dentro del plazo legal aplicable desde que comunique su decisión de desistir.
No deberán enviarse productos sin haber contactado previamente con PIMIENTA ROSA, S.L. y sin haber recibido instrucciones de devolución.
22. Excepción al desistimiento por higiene y salud
Por razones de protección de la salud e higiene, no se aceptarán devoluciones por desistimiento de productos íntimos, productos de uso corporal, productos de higiene, juguetes íntimos, accesorios íntimos, cosmética íntima, lubricantes u otros productos precintados que hayan sido abiertos, desprecintados, usados, manipulados o cuyo embalaje higiénico haya sido alterado tras la entrega.
Esta excepción no afecta a los derechos de la persona consumidora si el producto es defectuoso, llega dañado, llega incompleto o no corresponde con el pedido realizado.
23. Gastos de devolución por desistimiento
En caso de desistimiento, los gastos directos de devolución serán asumidos por la persona compradora.
Cuando la devolución se deba a un error imputable a PIMIENTA ROSA, S.L., producto defectuoso, producto incorrecto o falta de conformidad confirmada, PIMIENTA ROSA, S.L. asumirá los costes razonables de corrección, sustitución o devolución.
24. Reembolso por desistimiento
En caso de desistimiento correctamente ejercido, PIMIENTA ROSA, S.L. reembolsará los pagos recibidos de la persona compradora, incluidos, en su caso, los gastos de entrega ordinaria iniciales, salvo los costes adicionales derivados de la elección de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo distinto.
PIMIENTA ROSA, S.L. podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que la persona compradora haya presentado una prueba de devolución, según qué condición se cumpla primero.
El reembolso se realizará sin demoras indebidas y dentro del plazo legal aplicable.
La persona compradora será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento, siempre que el producto no esté excluido del desistimiento por razones de higiene o salud.
25. Cambios
Por motivos de higiene, PIMIENTA ROSA, S.L. no realizará cambios de productos íntimos abiertos, usados, desprecintados o manipulados.
Si la persona compradora desea cambiar un producto sin abrir ni desprecintar, deberá contactar previamente con PIMIENTA ROSA, S.L. La aceptación del cambio dependerá del estado del producto, disponibilidad, zona de envío y condiciones logísticas.
Los gastos derivados del cambio serán asumidos por la persona compradora, salvo que el cambio se deba a un error imputable a PIMIENTA ROSA, S.L. o a un producto defectuoso.
26. Producto defectuoso, dañado, incompleto o incorrecto
Si la persona compradora recibe un producto defectuoso, dañado, incompleto o diferente al solicitado, deberá contactar con PIMIENTA ROSA, S.L. a través de:
Deberá indicar:
— Número de pedido
— Descripción de la incidencia
— Fotografías o vídeo del producto
— Fotografía del embalaje exterior, si procede
— Fotografía de la etiqueta de transporte, si procede
— Fecha de recepción
Si la incidencia es imputable a PIMIENTA ROSA, S.L. o existe falta de conformidad, se ofrecerá la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.
27. Garantía de 5 años
PIMIENTA ROSA, S.L. ofrece una garantía de 5 años desde la fecha de entrega del producto.
Esta garantía cubre defectos de fabricación o faltas de conformidad del producto, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan a la persona consumidora conforme a la normativa aplicable.
La garantía no cubre daños derivados de:
— Uso incorrecto
— Falta de higiene o mantenimiento inadecuado
— Golpes, caídas o roturas accidentales
— Manipulación indebida
— Uso contrario a las instrucciones
— Desgaste normal por uso
— Uso de cargadores, accesorios o líquidos no compatibles
— Reparaciones o modificaciones no autorizadas
— Daños causados por exposición indebida al agua, calor, humedad o sustancias no recomendadas
— Alteraciones del producto
— Pérdida de accesorios, cables, bolsas, embalajes u otros elementos no esenciales para valorar el defecto
— Daños derivados de no seguir las instrucciones de uso, limpieza, carga o conservación
Para tramitar una garantía, la persona compradora deberá contactar con PIMIENTA ROSA, S.L. en hola@pimientarosa.es, indicando el número de pedido, descripción de la incidencia y, cuando sea posible, fotografías o vídeos que permitan valorar el caso.
Cuando se confirme la existencia de un defecto cubierto por la garantía, PIMIENTA ROSA, S.L. ofrecerá la solución que corresponda, pudiendo consistir en reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según proceda conforme a la normativa aplicable y a las características del producto.
Los gastos necesarios para gestionar una garantía válida por defecto de fabricación o falta de conformidad confirmada serán asumidos por PIMIENTA ROSA, S.L.
28. Productos de un solo uso o consumibles
En productos de un solo uso, consumibles, cosmética íntima, lubricantes, geles, productos de higiene o similares, la garantía o reclamación solo será aplicable cuando el defecto exista antes del uso, cuando el producto llegue dañado, cuando exista error en el pedido o cuando proceda conforme a la normativa aplicable.
Por razones de salud e higiene, estos productos no podrán devolverse por desistimiento si han sido abiertos, desprecintados, usados o manipulados.
29. Uso responsable de los productos
La persona compradora debe utilizar los productos conforme a las instrucciones, advertencias y recomendaciones del fabricante o de PIMIENTA ROSA, S.L.
PIMIENTA ROSA, S.L. no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto, negligente, antihigiénico o contrario a las instrucciones.
En caso de embarazo, lesión, sensibilidad, patología, tratamiento médico, dolor, molestia persistente o duda sobre el uso de un producto, se recomienda consultar previamente con un profesional sanitario.
Los productos deben limpiarse, conservarse, cargarse y utilizarse conforme a las indicaciones facilitadas en su ficha, instrucciones o packaging.
30. Promociones, descuentos y códigos promocionales
PIMIENTA ROSA, S.L. podrá ofrecer códigos promocionales, descuentos, campañas especiales, regalos o ventajas comerciales.
Cada promoción estará sujeta a sus condiciones específicas, incluyendo duración, productos incluidos, límites de uso, incompatibilidades, exclusiones y requisitos de acceso.
Salvo que se indique lo contrario, los códigos promocionales no serán acumulables entre sí y solo podrá aplicarse un código por pedido.
PIMIENTA ROSA, S.L. podrá cancelar promociones o pedidos en caso de error evidente, uso abusivo, fraude, reventa no autorizada o incumplimiento de las condiciones aplicables.
31. Comunicaciones electrónicas
PIMIENTA ROSA, S.L. podrá contactar con la persona usuaria o compradora a través de los datos facilitados durante el proceso de compra o registro, incluyendo correo electrónico, teléfono u otros canales disponibles, cuando sea necesario para gestionar pedidos, incidencias, envíos, devoluciones, garantías o comunicaciones relacionadas con la relación contractual.
Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente cuando exista consentimiento previo o una base legal suficiente.
La persona usuaria podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a hola@pimientarosa.es.
32. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
Para gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, garantías, atención al cliente y obligaciones legales, PIMIENTA ROSA, S.L. tratará los datos necesarios conforme a la normativa aplicable.
El sitio web funciona sobre WordPress y WooCommerce como plataforma ecommerce.
33. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, estructura, código, vídeos, colores, composiciones y elementos visuales, son propiedad de PIMIENTA ROSA, S.L. o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito de PIMIENTA ROSA, S.L.
La compra de un producto no concede a la persona compradora ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la marca, contenidos, diseños o materiales de PIMIENTA ROSA, S.L.
34. Responsabilidad
PIMIENTA ROSA, S.L. no será responsable de:
— Daños derivados de un uso incorrecto de los productos
— Daños derivados de no seguir instrucciones de uso, limpieza, carga o mantenimiento
— Errores en datos introducidos por la persona usuaria
— Imposibilidad de entrega por datos incorrectos, ausencia o rechazo del paquete
— Retrasos causados por transportistas, aduanas, festivos, huelgas, condiciones meteorológicas o fuerza mayor
— Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o incidencias técnicas
— Contenidos, políticas o servicios de páginas externas enlazadas
Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables reconocidos legalmente a las personas consumidoras y usuarias.
35. Fuerza mayor
PIMIENTA ROSA, S.L. no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras, huelgas, conflictos laborales, restricciones de transporte, incidencias logísticas, fallos técnicos, problemas de proveedores, desastres naturales, pandemias, restricciones administrativas, incendios, inundaciones, cortes de suministro o incidencias graves de comunicaciones.
36. Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas, incidencias, devoluciones, garantías o reclamaciones, la persona compradora podrá contactar con PIMIENTA ROSA, S.L. en:
La persona compradora deberá indicar, siempre que sea posible, el número de pedido y una descripción clara de la consulta o incidencia.
PIMIENTA ROSA, S.L. intentará resolver cualquier incidencia de forma clara, diligente y amistosa.
37. Resolución alternativa de conflictos
PIMIENTA ROSA, S.L. no está adherida de forma general a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo, salvo que se indique expresamente lo contrario en el sitio web.
Lo anterior no limita el derecho de la persona consumidora a acudir a los organismos públicos de consumo, autoridades competentes o tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
38. Modificación de las condiciones
PIMIENTA ROSA, S.L. podrá modificar estas Condiciones Generales de Contratación por cambios legales, técnicos, comerciales, logísticos u operativos.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de confirmar el pedido.
39. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha cláusula se eliminará o interpretará conforme a la normativa aplicable, sin afectar a la validez del resto de condiciones.
40. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales de Contratación se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
41. Modelo de formulario de desistimiento
La persona compradora puede utilizar el siguiente modelo, aunque su uso no es obligatorio:
A la atención de PIMIENTA ROSA, S.L.
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto:
Producto:
Número de pedido:
Fecha de compra:
Fecha de recepción:
Nombre y apellidos:
Dirección:
Email:
Fecha:
© PIMIENTA ROSA, S.L.